62.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》中12306网站新增业务办理中各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由( )或列车长指定人员进行操作。【出自客管电〔2021〕20号关于做好12306网站新增业务办理工作的通知】

43.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )以内到下车站办理退票,退还( )与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

42.国铁《铁路旅客运输规程》中规定报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

41.国铁《铁路旅客运输规程》中规定对( )乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

40.国铁《铁路旅客运输规程》中规定免费送回区间,旅客应按照铁路运输企业指定的()乘坐,旅客如提出乘坐高票价席别时,应()高票价席别票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

39.国铁《铁路旅客运输规程》中规定在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

38.国铁《铁路旅客运输规程》中,规定涉嫌违法犯罪的送交( )处理,对有必要就地销毁的( )或禁限物品应按有关规定处理。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

37.国铁《铁路旅客运输规程》中规定退票后如需退票费报销凭证的, 可在办理之日起( )以内到车站售票窗口、 ( )凭购票时使用的有效身份证件开具。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

36.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )前办理,已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )行李托运业务。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

35.国铁《铁路旅客运输规程》中规定发现危险品或禁止、限制运输的物品,()的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站()运费。 【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】

34.国铁《铁路旅客运输规程》中规定旅客持( )、( ),没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。【出自铁客[2024]115号《铁路旅客运输规程》】