34.《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中规定对视力残疾需携带导盲犬进站、乘车,旅客应向承运人出示购票时身份证件原件、( )。【出自《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运[2015]60号)】

71.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中要求车门应有“禁止倚靠”标志,客室、厕所等处所内应有“()()标志。做到安全标志齐全,()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

70.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定《动车组列车服务质量规范》中对大件行李放在大件行李( ),不占用席(铺)位,不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等()(。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

69.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定动车组列车全列()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为()(,并由公安机关依法查处。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

68.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定动车组列车指由若干带动力和()()()组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

67.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带()()、()()外,车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

66.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定特殊重点旅客:是指靠()()(。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

65.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望( )车门。车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板,在车门口()做好关门准备(塞拉门应关闭车门),车动关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

64.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()()()等定位摆放。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

63.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中对卧车贴身卧具()()()收取。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

62.国铁《铁路旅客运输服务质量规范》中规定集便式厕所()时或未()时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】