28.列车折返退差功能办理规则中系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为购票发站的,作( )处理;【出自国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知】

20.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》旅客列车库内保洁时,清理厕所地面垃圾、污水等。按照“一喷、()、三刷、()”的程序洗刷便器及卫生死角。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

19.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

18.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中旅客列车空调发电车供电车底利用( )、供风时完成便器( )作业。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

17.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中旅客列车设置垃圾桶应与墙壁保持不少于( )的距离。垃圾密闭存放,垃圾存放点( )良好。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

16.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》中规定,集团公司消防管理以推进安全风险控制和( )排查治理双重预防机制为载体,控制( )关键。【出自《关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知》(乌铁保卫【2022】393号)】

15.《加强动车组列车儿童乘车管理 》中列车要利用广播和电子显示屏等做好( )宣传,营造车厢内安静、整洁、舒适的( )。【出自客管电〔2014〕2269号《加强动车组列车儿童乘车管理 》】

14.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中旅客列车洗手台、面盆及水池底部( ),底部地面无积垢、( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

13.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中旅客列车门内外立面及把手等设施( ),无积垢、( )、无锈蚀,表面光亮。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

12.《铁路站车广告管理办法》中铁路站车广告管理办法》中对列车广播或( )可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过( )个字。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

11.《铁路站车广告管理办法》中规定,利用列车( )穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过( )。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】