根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》规定，一个联锁（集中）区发生联锁故障时，在保证行车安全的前提下，行车调度员在故障影响区域停止列车服务，改用地铁公交接驳，其它区域采用小交路组织行车。

深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年），乘客可通过深圳地铁APP中“我的-乘车发票”开具深圳地铁乘车码、腾讯乘车码、深圳通乘车码（不包含4号线进站行程）的电子发票，港铁深圳live+小程序开具深圳通乘车码（仅限4号线进站行程）电子发票，或通过腾讯乘车码小程序中“左上角圆形头像-开发票”开具腾讯乘车码电子发票，电子发票平台目前对不超过（）天的行程记录开票，可支持多行程合并开票。