根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》规定，公交接驳应急接驳所需的（）应提前制作，

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服中心您好手势应为四指伸直并拢，掌心朝向乘客；慢走手势为手掌完全张开伸直，五指并拢，掌心和水平面呈（）角斜向上。同时面向乘客，面带微笑。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员指甲长度应保持一致，以不超过（）为准；禁止留长指甲或在乘客面前修剪指甲。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员在正式场合需鞠躬时，一般行（）鞠躬礼，在特别隆重的场合行30度鞠躬礼。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员与乘客握手时，时间一般不超过（），即说一句欢迎语的时间。

根据《深铁运营客服人员服务规范（D版）》规定，客服人员需要佩挂绶带时，应将绶带（）侧佩戴。

根据《深铁运营节能管理办法（E版）》规定，在节能日常管理中无需盯控的电脑显示器应设置显示器电源（）分钟的自动休眠。

根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）规定，已造成或可能造成30人以上人员被困的火警，应当启动（）

根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）规定，三级火警用（）颜色代表其危险程度。

根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定，主汛期应对：（）月份龙舟水应对

根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定，主汛期应对：（）月份初汛暴雨期应对