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卫生员提纲练习题目
3,228
判断题

2964.()由于沟通双方的信任程度不等,导致其真实感觉的程度有所差别,据此可将沟通大致分为四个层次。题型:D难度:4

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道题: 题目表述是错误的,原因如下: 1. 沟通层次分类的实际标准 - 沟通层次通常被划分为5个层次,而不是题目中所说的4个层次 - 这五个层次从低到高依次为: * 礼节性沟通(寒暄问候) * 陈述性沟通(事实描述) * 分享性沟通(交换意见) * 情感性沟通(分享感受) * 共鸣性沟通(深度理解) 2. 影响沟通层次的因素 - 确实信任程度会影响沟通深度,但这只是其中一个因素 - 其他影响因素还包括: * 双方关系亲疏 * 沟通环境 * 话题敏感度 * 个人性格特点 3. 正确的理解方式 - 沟通层次是一个连续渐进的过程 - 不同层次之间没有绝对界限 - 同一次对话中可能会跨越多个层次 示例说明: 比如在医院场景中: - 护士与新入院患者初次见面时,可能只停留在礼节性沟通层面:“您好,请问您是李大爷吗?” - 随着治疗进展,会进入陈述性沟通:“您的血压今天有点高。” - 当建立一定信任后,可以进行分享性沟通:“我看您最近情绪不太好,是不是有什么心事?” - 在充分信任的基础上,才能达到情感性沟通:“我能理解您现在的焦虑,换做是我也会这样。” 因此,题目中关于沟通层次的划分是不准确的,所以判断为错误。
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