2967.()倾听并非单纯地听别人说话，而是应注意说话者的非语言信息。题型：D难度：2

这道题目的答案是正确的，让我为您详细解析： 正确原因： 1. 倾听确实不仅仅是听到声音这么简单，它是一个全方位的沟通过程。有效的倾听需要关注以下几个方面： - 语言内容（说什么） - 非语言信息（怎么说） 2. 非语言信息包括： - 面部表情 - 身体姿态 - 手势动作 - 眼神交流 - 语调变化 - 说话速度 3. 实际案例： 例如在医院场景中，当患者说“我没事”的时候： - 如果他面带微笑、语气轻松，那可能真的没事 - 但如果他眉头紧锁、声音低沉，即使说“没事”，也可能隐藏着不适或担忧 4. 对卫生员的实际意义： 掌握这种全面的倾听技巧可以帮助卫生员： - 更准确地判断患者的真正需求 - 及时发现潜在问题 - 提供更贴心的护理服务 因此，题目表述是正确的，完整的倾听确实需要同时关注语言和非语言信息。