单选题
2982.采用以下哪种沟通技巧时尤其要考虑患者的年龄、性别、社会文化背景、宗教信仰等综合因素的影响,注意避免不必要的误解:()题型:B难度:3
A
提问
B
自我开放
C
倾听
D
触摸
答案解析
正确答案:D
解析:
让我来为您解析这道题:
正确答案是D. 触摸
解析:
A. 提问:提问时主要关注的是问题的内容和方式,虽然也需要考虑患者背景,但相对影响较小。
B. 自我开放:这是指医护人员分享自己的感受或经验,主要涉及的是信息交流层面,对患者背景的依赖性不强。
C. 倾听:倾听的重点在于理解患者表达的内容,虽然需要一定的技巧,但对患者背景的敏感度不是最高。
D. 触摸(正确选项):触摸是最需要考虑患者个体差异的沟通方式,原因如下:
1. 不同年龄层对身体接触的接受度不同(如儿童、老人可能更需要,但方式不同)
2. 性别差异会影响对触摸的反应
3. 不同文化背景对身体接触的态度差异很大(如有些文化认为医生触摸头部是不尊重的行为)
4. 宗教信仰可能对某些部位的接触有特殊规定
示例:在一些宗教文化中,未经允许触碰异性患者的头发或肩膀可能会引起不适;而在另一些文化中,适度的握手或轻拍肩膀则被视为安慰和支持的表现。因此,在使用触摸这种沟通方式时,必须特别谨慎地考虑患者的具体情况。
这就是为什么触摸是最需要综合考虑患者各方面因素的沟通方式。
相关知识点:
触摸要考虑多种因素
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