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卫生员提纲练习题目
3,228
单选题

2980.可以给对方思考时间,也可以给自己观察对方和调适自己的机会的沟通技巧是:()题型:B难度:3

A
 重复
B
 沉默
C
 触摸
D
 澄清

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 在人际沟通中,**沉默**不仅仅意味着没有语言交流,它是一种积极的、具有多重功能的沟通技巧。 1. **给对方思考时间**:当对方正在组织语言、回忆信息或处理复杂情绪时,适度的沉默可以避免打断对方的思路,给予其充分的心理空间进行思考和表达。 2. **给自己观察和调适的机会**:在沉默期间,沟通者可以仔细观察对方的非语言行为(如表情、肢体动作、眼神等),从而更准确地捕捉对方的真实意图和情感状态。同时,这也让自己有时间冷静下来,调整自己的情绪反应,构思更恰当回应方式,避免冲动发言。 其他选项分析: * **A. 重复**:主要作用是确认信息接收准确,鼓励对方继续讲述,侧重于信息的核对与强化。 * **C. 触摸**属于非语言沟通中的身体接触,主要用于传递安慰、支持或亲密感,不具备提供“思考时间”这一核心功能。 * **D. 澄清**旨在消除误解,确保双方对信息理解一致,通常通过提问来实现,是一个主动介入的过程,而非留白。 因此,符合题目描述的沟通技巧是**沉默**。 **正确答案:B**

相关知识点:

沉默能给双方思考机会

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