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卫生员提纲练习题目
3,228
单选题

2980.可以给对方思考时间,也可以给自己观察对方和调适自己的机会的沟通技巧是:()题型:B难度:3

A
 重复
B
 沉默
C
 触摸
D
 澄清

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道题: 正确答案是B. 沉默。我来分析各个选项: A. 重复:这是指复述对方说过的话,主要用于确认理解是否正确,不能给双方思考时间。 B. 沉默(正确答案): - 给对方时间思考和组织语言 - 让自己有机会观察对方的非语言信息 - 可以调整自己的情绪和思路 - 展现对对方的尊重,不急于打断 C. 触摸:属于非语言沟通方式,主要用于表达安慰或支持,与题目要求不符。 D. 澄清:用于明确对方的意思,虽然有助于沟通,但主要是针对具体问题的确认,不是用来给双方思考时间。 举个例子:当患者在讲述病情时突然停顿,护士保持适度沉默,既不会让患者感到压力,又能让患者有时间整理思绪继续表达,同时护士也可以利用这段时间观察患者的表情和状态。 因此,在需要给双方思考空间的情况下,适当的沉默是最合适的沟通技巧。

相关知识点:

沉默能给双方思考机会

卫生员提纲练习题目

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