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卫生员提纲练习题目
3,228
单选题

2979.避免曲解对方意思,并表明自己在全神贯注倾听的沟通技巧是:()题型:B难度:3

A
 提问
B
 阐明
C
 重复
D
 自我开放

答案解析

正确答案:C

解析:

这道题考查的是人际沟通中的倾听技巧。我们需要分析各个选项在沟通中的具体作用,从而找出符合“避免曲解”和“表明全神贯注”这两个特征的技巧。 **选项分析:** * **A. 提问**:提问主要用于获取信息、澄清疑点或引导话题方向。虽然有效的提问有助于理解对方,但它更多是一种主动探询的行为,而非直接用于确认自己是否准确接收了对方已表达信息的技巧。 * **B. 阐明**:阐明通常指对模糊不清的内容进行解释或说明,使其更清晰。这往往发生在信息已经出现歧义之后,或者由说话者自己进行补充,不完全等同于倾听者的反馈技巧。 * **C. 重复**(亦称复述或 paraphrasing):这是积极倾听(Active Listening)的核心技巧之一。 * **避免曲解**:通过用自己的话或原话重复对方的关键内容,倾听者可以立即验证自己是否正确理解了对方的意思。如果理解有误,说话者可以当场纠正。 * **表明全神贯注**:当倾听者能够准确重复对方刚才说的话时,向对方传递了一个强烈的信号:“我在认真听,我关注你说的每一句话。”这能极大地增强说话者的被尊重感和信任感。 * **D. 自我开放**:指倾听者分享自己的个人经历、感受或观点。这主要用于建立共鸣或拉近关系,但如果使用不当,可能会转移话题焦点,从“倾听对方”变成“谈论自己”,并不直接服务于“确认理解对方意思”这一目的。 **结论:** “重复”这一技巧既能通过反馈来校验理解的准确性(避免曲解),又能通过即时回应展示关注度(表明全神贯注)。因此,它是最符合题意的沟通技巧。 故正确答案为 **C**。

相关知识点:

重复可避曲解与表明倾听

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