302.加油站成品油毛利的计算公式是()。

788.加油站要运用资源、价格、协议、结算、加油卡等营销手段，做到油非互动、批零互动、()。

787.加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升()，实现整体利益最大化。

786.满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户()的需求。

785.油品营销策略原则一般包括:量效兼顾原则、适应市场原则、()和综合互动原则。

784.下列选项中，()是加油站客户档案的主要内容。

783.客户档案中油品消费情况包括客户的消费品种、年消费量、()、从本站进货量、油品用途、需求偏好(价格、质量、计量、服务)、配送需求等。

782.客户基本情况包括客户的名称、单位性质、主管部门、主要用油品种、注册资金、职工人数、开户银行、账号、税号、资信情况、()、对其他单位欠款情况等。

781.()管理就是对客户信息的收集、整理，并准确传递给营销人员的过程。

780.下列选项中，()是影响消费者购买行为的主要心理因素。

779.下列选项中，()不属于影响消费者购买行为的因素。