698.非油品经营设备主要包括便利店设备、()和汽车保养设备。

392.加油站应建立忠诚客户()，让员工获得客户的细节资料，从而为客户提供更为细致和个性化的服务，加强和促进同客户的关系。

391.建立客户联系的第四阶段为调整油品或()，找出客户的真正需要点，以更加个性化的营销方案满足客户的需求。

390.建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取()，识别潜在客户，保留客户资料。

389.客户联系是一项具体细致的工作，可以分为()阶段。

388.促销活动结果的好坏与用户的参与程度()。

387.()的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。

386.在进行促销活动策划时，要强调能为客户提供怎样的()，不要把促销手段局限在降价让利方面，避免陷入恶性的“价格战”泥潭。

385.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、()和统一维护。

384.营销广告宣传本着油卡非润一体化原则，()，销售公司和地区公司(地区公司和地市公司)两个层面有效结合开展。

383.零售促销一体化是指以油带非、以油提润、以非促油及()。