613.按经营管理分类，属于核心品类的是()。

7.客户开发的表现形式为()。

6.客户维护应从()入手。

5.按照()的原则对客户开发人员进行奖励。

4.顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品(包括油品和其他非油商品)，包括()等很多方面

3.顾客满意度提升的要素有()。

2.客户开发的善后工作包括提供各方面的()等，为建立长期客户关系做好必要的铺垫工作。

1.目标客户必须具备的条件:()、有接近的可能、有使用该油品的条件。

470.雷电不直接对建筑和设备本身放电，而是对布放在建筑物外部的()放电。

469.加油站的接地电阻测量在()进行更为合适。

468.下列选项中，()是负责审批作业许可证的负责人或其授权人，也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。