361.当商品出现质量、临期、召回等问题，商品无法继续销售时，可()。

259.服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要，在营销过程中所采取的一系列()。

258.马斯洛的需要层次理论:人最高的需求是()需求，有形的产品只是满足消费者在生理或安全方面的需求，而服务营销能够满足消费者最高层次的需求。

257.微观环境指的是市场环境，主要包括()。

256.微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足消费者需要的()，并通过有效的市场活动(分销和促销)，实现同消费者的交换，实现企业的经济利益等一系列目标。

255.参与促销的各项影响因素中，应着重考虑的因素有()。

254.目前加油站促销多选择()等方式。

253.在目标市场调查的基础上，根据()等因素确定潜在客户。

252.目标市场调查的具体内容包括位置类型、道路状况、()。

251.供应商驻店促销是公司供应商或者其他商业合作伙伴为了()而派其工作人员到加油站工作的行为。

250.联合促销是指与第三方厂家共同进行促销，在()等方面共同开展促销。