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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117
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旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f88-d8d5-c094-c4c32b5e4a00.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。
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()要轻,减少对旅客的干扰。
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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》:以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、未满、不够均不含本数。
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。
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在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
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列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到餐车就座。
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根据国铁集团客规,如误乘旅客在列车上提出乘坐本趟列车直接去原票到站,所乘列车票价高于原票价时,( )。
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旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。
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普速动车列车员题库20240117
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普速动车列车员题库20240117

旅客旅行途中因( )不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

A、烫伤

B、发烧

C、手指被夹伤

D、骨折

答案:ABCD

普速动车列车员题库20240117
相关题目
旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 20日

B. 60日

C. 180日

D. 185日

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()。

A. 前方站

B. 终点站

C. 下车站

D. 前方站或终到站

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()要轻,减少对旅客的干扰。

A. 夜间作业

B. 走路

C. 说话

D. 开关门

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团铁路旅客运输规程》:以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数,超过、未满、不够均不含本数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-cfde-c094-c4c32b5e4a00.html
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旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车,出站时()履行终止。

A. 旅客运输合同

B. 铁路旅客运输合同

C. 运输合同

D. 铁路运输合同

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在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。

A. 不雅观

B. 不礼貌

C. 不文明

D. 不文明、不礼貌

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列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到餐车就座。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00123b44-4f8a-4c86-c094-c4c32b5e4a00.html
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根据国铁集团客规,如误乘旅客在列车上提出乘坐本趟列车直接去原票到站,所乘列车票价高于原票价时,( )。

A. 核收票价差额和手续费

B. 对超过部分票价不予补收

C. 重新支付高票价席别票款

D. 核收票价差额

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旅客违规携带的物品,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量( )上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 加倍补收

C. 加倍收取

D. 加倍核收

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