普速动车列车员题库20240117-试题通

普速动车列车员题库20240117

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普速动车列车员题库20240117（一）

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普速动车列车员题库20240117（防暑降温复习题）

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总装车间IATF16949程序文件培训资料2024-5-10

旅客要求退票时，核收退票费，应退票款按（）的支付方式退还。

A. 购票时

B. 购买时

C. 退票时

D. 开车时

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发生误乘、误降，旅客向列车工作人员提出时，列车长应编制（）交前方停车站。

A. 电报

B. 交接记录

C. 旁证材料

D. 客运记录

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旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。

A. 所乘区间票价不退

B. 未乘区间票价不退

C. 所乘区间另外购票

D. 未乘区间另外购票

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带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）。

A. 行李架上

B. 座位下面

C. 车厢连接处

D. 列车尾部

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铁路行李运输合同是指铁路运输企业与（）之间明确行李运输权利义务关系的协议。

A. 行李

B. 旅客

C. 货物

D. 托运人

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看车人员严禁在车内（），使用大功率电器或明火,定时做好车厢巡视检查。

A. 吸烟

B. 饮酒

C. 做饭

D. 私接电源

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旅客旅行途中因（）不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 烫伤

B. 发烧

C. 手指被夹伤

D. 骨折

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对露天作业和在没有防暑降温设施场所作业的职工，要科学调整作息时间，尽量避开高温时段，控制加班加点。

A. 对

B. 错

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乘务人员着装应统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

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旅客在旅途中发现列车的故障可通过扫描畅行码提交故障信息；故障信息会保存至畅行码系统同时同步至客管系统，以便故障检查和维修。

A. 正确

B. 错误

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