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做世界一流企业尽企业经济责任,中国移动凸现()本色。
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根据《电信服务规范》第九条,电信业务经营者应当执行()的有关规定,明码标价,并采取有效措施,为用户交费和查询费用提供方便。
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在“2019年中国企业500强”评选中,中国移动位列中国企业500强综合榜第()名。
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断卡行动中强化考核问责,压紧压实主体责任,需要加强教育宣贯力度和()。
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。
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家庭统一支付成员退出的生效时间:
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办理携号转网需要本人持有效身份证件(原号码登记使用的证件)和手机SIM卡,到携入方的指定营业厅办理,并提供有效的()。
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信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值,分值范围为(),较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。
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产品硬件为合同履约成本的产品(如组网、FTTR、云电脑等)合约期满后,宽带拆机或业务终止时用户需归还设备,若发生设备损坏、遗失,则需赔付,标准如下:(),设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。
