开通骚扰拦截后，设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”（   ）

关于骚扰举报处置，各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕()三大维度。

用户投诉宽带错误提示678（651），应派单至()个部门。

客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫，需先()。

网关ONU和机顶盒设备如发生损坏、遗失时，网关ONU和机顶盒统一按200元/台进行赔偿；语音遥控器按()元/件进行赔偿,具体以系统配置上线为准。

守机宝”是中国移动向客户提供的手机保障服务品牌，包含手机碎屏保障服务、手机全保换新服务和手机延长保服务三类服务产品，目前浙江省内仅开展()活动。

目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话，需点击工单中的()按钮信息即可展现。

进一步加强与省通信管理局反诈平台联动对接，及时上报疑似涉诈电话号码、域名、()等，对研判结果进行处置。

投诉集中受理及处理。所有政企行业短信的个人及单位客户投诉均归口()集中受理并处理，实现投诉闭环处理机制，取消原客户经理线下处理流程。

政企行业短信投诉处理流程中，投诉工单流转方式：为提高工单处理效率，针对行业短信的业务使用类投诉，落单后直流至()进行处理。