单选题
投诉集中受理及处理。所有政企行业短信的个人及单位客户投诉均归口()集中受理并处理,实现投诉闭环处理机制,取消原客户经理线下处理流程。
A
10086人工
B
10086政企专席
C
投诉处理中心
D
政企后台
答案解析
正确答案:B
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