根据全球通客户服务流程，如果营业厅没有专区/专席，应该做什么？

电话营销涉及业务办理的，应通过业务平台向用户发送请求确认的短信，说明业务的必要信息，用户短信回复确认后方可办理。

办完携入手续后又反悔了，在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前，用户可以向办理携入的运营商申请取消携入，原移动电话卡继续正常使用，否则需满120个日后才能再次办理携号转网。

携号转网，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。

在营销前的筹备中，不需要对现场人员进行分组

在营销执行过程中，从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行，保证效果最大化

服务小组查询登记岗位的工作中需要提前熟悉预约信息表。

辅导员工需要根据他们的个人情况采用不同的方式。

现场能解决的问题，应该现场解决并将处理情况录入系统

观察沙僧型员工在销售中的表现时，不需要进行现场教育，发现问题也不需要纠正。

在营业厅里，对待所有员工应该采取相同的辅导的方式