当达到需要启动公交接驳预案的条件时，OCC应电话报告分公司分管副总经理，信息报告内容包括哪些？

票务事故处理遵循的规定：视情节轻重给予当事人（ ）等处理，不包括（ ）。

不符合以下条款之一为票务事故：

各级票务事故：由线网分公司向当事部门发出缴款通知书，当事部门收到缴款通知书后，应在（ ）个工作日内完成缴交工作，并将财务处确认的回执返还线网分公司归档。

票务安全区域是指票务室、客服中心、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库等规定现金、车票及其它（ ）的存放地点。

票务事故的调查取证询问有关人员应当单独进行，并制作询问笔录，由被询问人和询问人员签字。被询问人拒绝签字的，应注明情况并由 ( ) 名以上人员签字确认。需勘验物证或者现场时，当事部门应予以充分配合；

调查取证可采取以下方法不包括以下哪个？

发生责任客运伤亡事故的，相关车站应立即上报区域站，情况严重的，应立即以电话方式逐级上报,在( )内将书面形式资料报至客运中心。

车站处理客伤事故的工作人员及时、详实记录事件经过，填写《客伤事故处理记录表》，在（    ）元以下车站可以一次性处理的客伤事故

各处室、中心普通员工每年参加的安全教育培训不得少于( )学时，由各中心组织实施，并将培训记录于员工日常安全教育记录卡。

事件苗头中负有责任的值班站长考核处理是（    ）