填空题
严重有责投诉内容包括哪些?
答案解析
正确答案:1、新闻媒体广泛报道,并造成一定影响的有责投诉。
2、在乘客服务过程中,人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉。
3、员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉。
题目纠错
值班站长初中高题库-2024.1.30
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单选题
正压式消防空气呼吸器压力低于( )须充。
单选题
《临时动火许可证》线上审批,动火安全负责人随身携带以备检查,动火完毕后,交由( )存档。
单选题
氧气瓶内剩余气体的压力不应小于( )。填写气焊(割)作业现场检查记录表,检查记录一式两份,一份动火责任班组留存,一份车间留存。
单选题
运营公司消防重点部位有OCC/各级消防控制室、主变电所、信号设备房、通信设备房、蓄电池设备间、( )、环控机房、物资仓库。
单选题
消防重点部位员工的消防安全培训应当至少( )进行一次,客运专业消防培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
单选题
( )指容易发生火灾或一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位。
单选题
消防重点部位管理班组至少( )进行一次消防演练,其他部门或班组至少( )组织一次消防演练,并做好记录。
单选题
各部门应建立健全消防档案,消防档案的管理,应安排专人负责。所有日常检查记录保存时间不得少于( )个月
单选题
运营期间车站应( )进行一次防火巡查,并做好记录。
单选题
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