故障修：成批更换磨耗、损伤到期的接触线、承力索、馈电线、汇流排、架空地线；成批更新零部 件、支撑装置和支柱、定位立柱；改造接触悬挂、馈电线和架空地线。恢复设备的原有性能，提高电气 和机械性能

票务事故处理应当遵循以下规定：视情节轻重给予当事人（）等处理，并由其承担全部或部分经济损失；情节严重并触犯法律的，移交司法机关依法处理；

票务相关部门（中心）应严格遵守票务规章制度，严格履行反违章、查违章的工作职责，形成（ ）和自控、互控、他控的机制，加强票务工作管理。

运营公司安全管理规章制度体系应包含（ ）、应急管理制度、事故（事件）调查处理制度、安全生产奖惩制度及安全生产标准化管理制度等。

每月班组排班计划兑现率不能低于（    ）。

连续上班（ ）天，必须保证至少一次 24 小时的连续休息

同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 （ ）小时。

（    ）指在一定时间内，乘客为完成出行在空间范围内的流动，包括流量、流向、乘距等要素。

（ ）是指城市轨道交通系统运送乘客的平均距离，即客运周转量与客运量之比。

客运量是指在统计期内，城市轨道交通系统运送的乘客数量，可分为（ ）。

非独生子女护理假：年满六十周岁的父母患病住院的，给予其非独生子女每年（ ）天护理假。