大修：就是对导致接触网功能障碍的故障立即进行修复，或采取临时替代措施。故障修是一种 须立即投入作业的，无事先计划的维修方式。主要是：材质缺陷、安装缺陷、运营事故、异物影响、天 气影响、由其它部门进行工作引起的损坏、其他原因或不明原因对接触网设备的损坏。

分公司安全荣誉称号包括（   ）

票务事故处理应当遵循以下规定：视情节轻重给予当事人（）等处理，并由其承担全部或部分经济损失；情节严重并触犯法律的，移交司法机关依法处理；

票务相关部门（中心）应严格遵守票务规章制度，严格履行反违章、查违章的工作职责，形成（ ）和自控、互控、他控的机制，加强票务工作管理。

运营公司安全管理规章制度体系应包含（ ）、应急管理制度、事故（事件）调查处理制度、安全生产奖惩制度及安全生产标准化管理制度等。

每月班组排班计划兑现率不能低于（    ）。

连续上班（ ）天，必须保证至少一次 24 小时的连续休息

同一员工两个相邻班次之间的休息时间不能少于 （ ）小时。

（    ）指在一定时间内，乘客为完成出行在空间范围内的流动，包括流量、流向、乘距等要素。

（ ）是指城市轨道交通系统运送乘客的平均距离，即客运周转量与客运量之比。

客运量是指在统计期内，城市轨道交通系统运送的乘客数量，可分为（ ）。