票务管理员需按时按质完成票务数据的对内对外结算。每月（    ）前提报《清分收入报表》，年度结算时应于次年1月（  ）前报送。

员工送外培训时，领队负责监督、管理学员培训期间的纪律，为学员创造良好的学习、生活环境。对违反培训纪律的学员，视情节轻重给予（    ）等处分。

员工有下列违纪行为，视其情节轻重给予诫勉谈话、调整岗位、责令辞职、免职、记过、记大过、降级（降职）、撤职（    ）。

员工有下列违纪行为，视其情节轻重给予警告或责令检查（    ）。

获得奖励的员工或集体有下列情形之一的，撤销奖励（    ）。

员工绩效考核原则：（    ）。

各工班管理跟岗学员，根据师徒带教合同，负责（   ）人员的岗前安全教育，落实师带徒等技能培训工作，并组织对学员学习情况进行检查考核。

根据员工工龄的不同，待岗期限不同。员工工龄在 10 年及其以内、10 年以上的，待岗期限最长分别为（   ）、12 个月；员工待岗以月为单位，最低待岗期为（  ）个月

票务事故调查组应有两名或两名以上人员，调查需（ ）。

员工发现任何票务违章及票务事故的现象，均有权利和义务向所属线网分公司举报，举报可采取方式有（ ）

票务事故是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因（ ）等原因，造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为