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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
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填空题

26.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对席别是如何定义的?席别是指旅客列车席位的( ),包括( )、软座、( )、一等座、特等座、商务座、( )、软卧、( )、二等卧、一等卧等。

答案解析

正确答案:类别、硬座、二等座、硬卧、高级软卧
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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单选题

3.如列车临时减编,席位( )而没有后续( )时,列车长组织利用( )、( )、( )等妥善安置旅客。

单选题

2.列车长( )各车厢乘务员根据( ),做好旅客宣传解释工作,依席位调整方案引导旅客( )。

单选题

1.旅客列车( )、( ),对已购车票旅客( )时,列车长根据( ),组织各车厢乘务员学习掌握。

单选题

5.点击右上角( )按钮进入证件丢失记录界面;点击或左滑,有( )提示,点击即可进行取消登记。

单选题

4.点击开具( )按钮,弹窗提示是否要开具客运记录,点击确认按钮,联网生成( )客运记录,并登记( ),登记结果。

单选题

3.进入( )界面,选择( )、输入( )点击查询,可查询旅客详细信息。

单选题

2.输入( ),点击查询,即可查询电子临时身份证信息。

单选题

1.点击( )选卡项,进入电子身份证查询页面。

单选题

3.开具补票客运记录:在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行( ),并开( )客运记录。点击【开具客运记录】按钮,弹窗提示是否开具客运记录,弹窗显示证件尾号后四位,( )即可点击确定开具客运记录

单选题

2.优惠资质采集:连接蓝牙:首页连接( )。核验信息:用识读器刷( )采集信息。查询到信息会自动跳转到( )界面且有弹窗提示显示优惠卡信息,点击【确定】进行核对( )和( )。A:核验通过,弹窗提示进行核验,点击【核验】进行修改学生票核验状态,并( )。B:核验不通过,会有提示,点击【( )】根据实际情况重新选择要核验的学生信息、重新刷( )重新操作;或开具补票客运记录。

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