单选题
根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,银行保险机构承担保护消费者合法权益的( )。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在( )公平、公正和诚信对待消费者。
A
主体责任;业务经营全过程
B
重要责任;业务经营全过程
C
主体责任;服务客户各环节
D
重要责任;服务客户各环节
答案解析
正确答案:A
解析:
客户服务与风险管理
《银行保险机构消费者权益保护管理办法》
题目纠错
更新:2024年广西人身保险业职业技能竞赛练习题 8.28
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