单选题
12.患者,女,45岁,左乳癌术后辅助化疗,护士在完善患者入院评估时,倾听患者主诉, 护士问:“除了这些还有其他不舒服的地方吗?”这体现了哪种倾听技巧? ( )
A
得体的体态语言
B
专注倾听适时插话
C
敏锐地体会谈话意图
D
不急于下结论
E
复核重点内容
答案解析
正确答案:B
解析:
**【解析】**
本题考查的是护理沟通中的倾听技巧。
1. **分析题干情境**:
* 护士在倾听患者主诉的过程中,询问:“除了这些还有其他不舒服的地方吗?”
* 这一行为发生在患者陈述的过程中或阶段性结束时,护士通过提问来引导患者补充信息,确保没有遗漏重要的病情或感受。
2. **逐项分析选项**:
* **A. 得体的体态语言**:指通过眼神接触、身体前倾、点头等非语言行为表示关注。题干中体现的是语言交流,而非单纯的体态,故排除。
* **B. 专注倾听适时插话**:倾听不仅仅是被动地听,还包括在适当的时候通过提问、澄清或鼓励性的话语介入对话,以获取更全面的信息或表示理解。护士问“还有其他不舒服的地方吗”,是在专注倾听基础上的适时介入(插话/提问),旨在挖掘潜在问题,符合该技巧的定义。
* **C. 敏锐地体会谈话意图**:指透过患者的言语表面,理解其背后的情感需求或隐含意义。虽然这也是倾听的一部分,但题干更侧重于通过直接提问来获取额外信息,而非侧重心理层面的意图揣摩。
* **D. 不急于下结论**:指在患者未说完之前不打断、不评判。题干中护士进行了提问,属于互动环节,而非强调“不下结论”这一态度,故排除。
* **E. 复核重点内容**通常指复述患者的关键信息以确认准确性(如:“您是说左边乳房疼痛,对吗?”)。题干中的提问是开放式的探寻新问题,而非对已述内容的复核,故排除。
3. **结论**:
护士在倾听过程中,为了全面了解患者情况,适时提出问题引导患者补充,体现了**专注倾听并适时插话**的技巧。
**正确答案:B**
题目纠错
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