学生证的（）更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。

持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。

持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时，须由车站签证。

持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。

乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、班后饮酒。

普速列车禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的除外。

车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票补收或退还票价差额。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。