凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应待岗，达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同。

铁路调度组织原列车绕道运输时，退还旅客原票，但中途下车不退。

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

铁路运输企业应当依照铁路有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

铁路运输企业按照铁路有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

铁路运输企业按照国家有关规定对旅客进行车票实名制查验。

铁路工作人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

特殊重点旅客是指老幼病残孕等需特殊照顾的重点旅客。

随同成年人乘车的儿童，年满8周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。