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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,<--NRC-->,举止得体,庄重大方。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站配备安检人员,有引导、<--NRC-->、手检、处置。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安全设备设施配备齐全到位,<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,穿鞋的颜色为<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票员、验证人员、安检值机人员等<--NRC-->可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客人人通过安全门和<--NRC-->检查,携带品件件过机。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前<--NRC-->,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后<--NRC-->。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,通告列车运行情况、检票等信息,有<--NRC-->、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
