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《营业窗口服务行为规范》规定：不准擅自（ ），在柜台桌面摆放与工作无关的物品。
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《装表接电服务行为规范》规定：严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前7天在小区（村委）公示栏、单元门口张贴告知书，并向（ ）备案。
单选题
《业扩办电服务行为规范》规定：不准（ ）为客户受电工程指定设计、施工和设备材料供应单位。
单选题
《业扩办电服务行为规范》规定：与客户签订供用（购售）电合同及相关协议时，对于( )等重要条款，要与客户逐条核对确认。
单选题
《装表接电服务行为规范》规定：计量装置安装场所、高度应符合规范要求，方便客户( )。
单选题
《业扩办电服务行为规范》规定：提前与客户预约现场勘查时间，按照“一次勘查”原则开展上门服务，遵守（ ）。
单选题
《营业窗口服务行为规范》规定：不准向客户推介（ ），或在窗口摆放相关资料。
单选题
《营业窗口服务行为规范》规定：不准强制客户（ ），拒收现金。
单选题
《营业窗口服务行为规范》规定：在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式，准确、完整公示公司（ ）、收费项目及标准等，并及时更新。
单选题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”，即（ ）。
