9.导游员到达接站地点,而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达,这种情况称为()。

31.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。

30.在带()游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复。

29.下列有关导游员预防和处理游客晕车的做法中,错误的是()。

28.中国银行在收兑旅行支票时收取()的贴息。

27.游客病危时,地陪应立即协同(),送病人去医院抢救,或请医生前来抢救。

26.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后,失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失,核实后发给()。

25.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。

24.发现游客身体不适时,导游员应()。

23.导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲解方法是()。

22.”桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用的导游讲解方法是()。