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《普速小型车站服务质量规范》第5.3.3条，主要服务场照明充足，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。
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《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的旅客票价1.21元尾数处理为（ ）。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须（ ）检查，无误后开封使用。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》第八条层级号中，国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号（ ）。
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《高铁快运业务管理办法》第二十五条规定，集装件的换乘，有押运员时由押运员负责，原则上应于（ ）完成。
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《普速大型车站服务质量规范》第6.2.5条，检票通道数量适应客流情况。按照（ ）旅客的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（ ）平方米计算。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（ ）材料，并签字确认。
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《铁路行包运输管理办法》规定，车站应当妥善保管（ ）行包，在规定的免费保管期限内原则上应在票面指定的到站行包房保管。
单选题
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十六条因安检工作损坏旅客物品时，应当按照（ ）处理相关规定予以处理。
