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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十一条规定，客运列车脱轨2辆以上18辆以下的，为（ ）事故。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，（ ）等及其以上车站应设携带品暂存处。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按（ ）计算运费。
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《铁路安全管理条例》第八十七条，不按照国家有关规定和标准设置、维护铁路封闭设施、安全防护设施，由铁路监督管理机构责令改正，处2万元以上（ ）万元以下的罚款。
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《铁路乘车证管理办法》第十三条规定，铁路职工入（ ）以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用通勤乘车证。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第一条，运输站段宜设（ ）。
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《高铁小型车站服务质量规范》4.3.6规定，车站售票、候车场所可设置银行（ ）。
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《普速大型车站服务质量规范》第6.2.7条，停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十九条，旅客检票后在车票（ ）取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三十八条，发生误乘、误降时，车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（ ）送回至车票到站或原票乘车站。
