《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六十一条，行李票主要信息应包含：（ ）。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十一条，车递公文的收取以（ ）为主。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”商务候车区服务中提出，商务座接待登记。服务接待人员:您好，先生/女士，欢迎光临!请出示您的（ ）。旅客:(出示证件)。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第三十四条总公司每年（ ）召开行包运输安全例会，处理有争议的或典型的行包损失案例。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第410条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足（ ）m时，应使用夜间信号。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第461条规定，机车、自轮运转特种设备作业中提示注意、相互联系等应使用（ ）方式。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条，旅客在办理行李托运手续后，可按如下规定办理一次行李变更手续；办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站：旅客中止旅行后，要求将行李运回旅行中止站时，补收（ ）的行李运费。

《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，与接发列车有关的车站客运人员使用的无线对讲设备,日常守候频率应设置为（ ）。

《普速小型车站服务质量规范》第6.5.5条，易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素，外包装上粘贴或印制有（ ）。

《普速铁路行车组织规则》第12条规定，使用（ ）的作业人员，需注册网络功能号。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，日均商务座旅客发送量超过１００人的（ ）高铁车站商务座候车专区设置不少于１个。