《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第189条规定，动车组应具有列车运行安全监控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向（ ）传输。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”候车区规模中提出，车站商务座候车区(单个)根据面积可分小型厅（ ）。

《普速铁路行车组织规则》第86条规定，办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故未完全停靠站台需在站内移动时，机车乘务员应立即通知（ ）并向车站值班员（列车调度员）报告停车情况及机车状态。

《铁路旅客运输管理规则》规定，日计划的编制一律规定为自零点至（ ）点，以自站的始发时间为标准（直通列车按分界口接入时间为标准）。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的，为（ ）事故。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃固体不包括（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（ ）以上的客车，不得编挂使用。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十二条规定，站车要利用各种渠道大力宣传“CRH”品牌，用于为动车组旅客服务的（ ）应有“CRH”图形标记。

《普速中型车站服务质量规范》第3.6条，装载的货物高度距地面不超过（ ）米，横向宽度不得超出车体两侧各0.2米，重量不超过2吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。

《普速铁路行车组织规则》第147条规定，司机室空调故障影响司机正常驾驶时，可打开客室通过门通风，安排列车工作人员进行防护，严禁（ ）进入司机室。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定，客运乘务人员配（ ）。