《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（ ）等现象。

《旅客列车给水工作管理办法》第三十九条规定，《沿途给水情况记录薄》保存期（ ）。

《列车运行图编制管理规则》第21条规定，调整图相关文件，由铁路局于实施调整图前（ ）天下发至各相关单位和部门，同时上报铁道部并抄知相关铁路局。

《普速小型车站服务质量规范》第6.6.1.2条，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第22条规定，登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查，（ ）不少于一次。

《劳动合同法》第十条规定，用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（ ）起建立。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，跌落试验：31kg-50kg跌落高度为（ ）mm。

《关于明确退票改签收费有关事项的通知》规定，旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按（ ）原则计算。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十六条，条将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在中途站（ ）运送（在列车上发现危险品交前方停车站）。

《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第十一条规定，列车始发、交接班和运行每（ ）小时左右自检、复检时，采取使用钥匙对上下锁试锁后压拉把手的方式，确认锁闭情况，防止运行中因震动等原因导致车门锁自行开启（跳锁）。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第211条规定，各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由（ ）规定。