《高铁快运业务管理办法》第四条规定，属于快运公司职责的有（ ）。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”便捷出站中提出，联程票前段为商务座，预约了引导出站服务时，将旅客通过“（ ）”通道引导至后段席别对应候车区域。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第一部分“新功能主要内容”中规定，遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点（ ）分钟以上时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

《铁路客运站车音频视频管理办法》第十九条规定，铁路局应当根据（ ）需要，配备站车广播员（含兼职）。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，筐、笼、篓上盖应大于筐口并用绳索或铁丝结扎紧固严密，结扎点不少于（ ）处。

《普速中型车站服务质量规范》第4.5条，候车区（ ），方便旅客。

《铁路客运列车运送公文管理办法》第六条，按包裹车递的公文应收取（ ）。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》第7条规定，电气化铁路区段，具有升降、伸缩、移动平台等功能的机械设备进行施工、装卸等作业时，与回流线、架空地线、保护线保持（ ）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，明确站车交接位置，原则上应在（ ）交接。

《铁路常旅客服务办法》第二十二条，积分补登申请需在活动结束后（ ）日内提出，逾期将视为放弃积分。