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《普速中型车站服务质量规范》第8.4条，营运进款结算准确，票据、现金（ ），及时解款。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，贵宾候车区按规定（ ）专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）总则规定，国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定，在自己的职责范围内，以对国家和（ ）负责的态度，保证安全生产。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定，繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上的，为（ ）事故。
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《高铁小型车站服务质量规范》5.2.4规定，站立时，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈（ ）字形。
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《售票组织管理暂行办法》第六十九条，（ ）是指对客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。
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《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，铁道部成立事故应急救援领导小组并设工作机构，建立健全工作制度，制定和完善事故应急救援预案，按照国家规定的（ ）和程序，组织、指挥、协调事故应急救援工作。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车硬座车厢超员运输，直通旅客列车始发准超员10％，途中准超员（ ）。
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《高铁快运业务管理办法》附件1规定，高铁快运集装容器上号签的内容：箱体编号为（ ）位数字。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第七条规定，列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车按照本办法第四条处理，并通知就近（ ）或将受伤旅客移交就近车站。需要防护时，按有关规定处理。
