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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中易燃液体不包括（ ）。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》第四十四条对通过安全门报警的旅客，手检人员应重点复查，排除疑点后方可放行，手检工作应在受检人员拿取行李（ ）进行。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十条，旅客购买车票后，丢失购票身份证件的，按以下方式处理：旅客应在乘车日期之日起（ ）以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第226条规定，尽头式车站，向（ ）方向由左侧开始顺序编号，如站舍位于线路一侧时，从靠近站舍的线路起，向远离站舍方向顺序编号。
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十四条规定，本办法对“铁路旅客运输过程”的定义：指旅客自（ ）时起至出站检票时止。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十五条规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的，能够确定款额的对责任单位处以（ ）罚款。
《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员记录失信人的相关信息后，由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当（ ）。
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》第三条规定，铁路局集团公司调度所列车调度员应重点掌握（ ）正晚点情况。
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第220条规定，登乘动车组司机室须凭（ ）。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”商务候车区服务中提出，服务内容介绍。商务座服务员:(旅客入座后)先生/女士，商务座候车区为您提供了自助小食和饮品，阅读区提供了相关报纸和杂志，（ ）时我们将在厅内为您提前办理检票，需要什么帮助，您可以随时联系我。
