《车站旅客滞留应急处置工作方案》第二部分“工作原则”中规定，要树立系统观念和大局观，落实（ ）、（ ）和（ ）的工作职责。

《高铁小型车站服务质量规范》5.3.1.2规定，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合（ ）标准、厚度不小于0.025毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条，联程车票指旅客分段购买的，出发地至目的地间（ ）；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站）。

《售票组织管理暂行办法》第二十三条，车站（车务段）负责本单位售票业务相关数据维护，核对并执行有关文电命令，将有关客票业务信息及时予以（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的爆炸物品烟火制品类不包括（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止随身携带但可以托运的物品的锐器不包括（ ）。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始、停止检票时间的（ ）适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。

《铁路行李、包裹损失处理规则》第四十九条车站行包房应指定（ ）负责两无行包管理。

《铁路交通事故应急救援规则》第十六条规定，客运列车发生事故造成车内人员伤亡或者危及人员安全时，（ ）应当立即组织车上人员进行紧急施救，稳定人员情绪，维护现场秩序，并向邻近车站或者列车调度员请求施救。

《铁路客运运价规则》规定，残疾人用车计价重量规定每辆（ ）。