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《普速小型车站服务质量规范》第3.1.2条，有旅客候车、乘降、进出站、行包保管和装卸等（ ）。
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《中国铁路运输收入管理规定》第六十四条客货票据账及相关数据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管（ ）。
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十二条规定,动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（ ）停车。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》第十条站车食品经营应具有与经营的食品品种、数量相适应的食品经营场所和设施设备，做到（ ），操作流程规范。
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《关于印发列车车次编排规定的通知》规定，城际动车组旅客列车车次为（ ）。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第462条规定，在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况，致使停车信号显示距离不足（ ）m时，应使用夜间信号。
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《普速中型车站服务质量规范》第5.3.2条，通风良好，空气质量符合国家规定。有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季26℃～28℃。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第二条第1项规定，因铁路交通事故造成铁路旅客人身伤害及携带品损失的，依据（ ）相关部门组织调查。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十五条安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天，各铁路局集团公司可结合实际制定收费暂存时限和收费标准，并对外公告。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.4.5规定，换乘客流大的车站根据需要设置（ ），配备相应的设备和引导标志。
