《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第9条规定，铁路机车车辆、线路、桥隧、通信、信号、牵引供电、（ ）、房建等技术设备，均须有完整和正确反映其技术状态的文件及技术履历等有关资料。

《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，跌落试验：小于10kg跌落高度为（ ）mm。

《普速小型车站服务质量规范》第3.1.3条，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包等结合部有（ ）。

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第三条，铁路公安部门主要职责：对涉嫌违法犯罪的相关严重失信行为进行（ ），依法予以处理。

《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成（ ）人以上死亡，为特别重大事故。

《普速小型车站服务质量规范》第6.3.2条，组织旅客按车厢位置在站台安全线内排队等候，列车停稳后（ ）、有序乘降。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第211条规定，旅客列车及生产生活用水，水质须达到（ ）规定的标准。

《铁路行包运输管理办法》规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过（ ）公里/小时。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站房的位置要与城市（ ）相结合，建筑在靠市区居民集中的一侧。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车（ ）。

《关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定，加强客运安检查危工作，结合实际制定安检岗位作业指导书，进一步规范安检区域（ ）以及揭挂揭示。