《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定，下列（ ）物品适宜采用瓦楞纸箱包装。

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的管制器具中管制刀具类，认定为特殊厨用刀具不包括（ ）。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”商务候车区小食饮品及报刊杂志配置建议标准中提出，小食品应选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品。其中，休闲食品不少于（ ）种。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十六条，持低票价席别车票的旅客（ ）在高票价席别的车厢（区域）滞留。

《普速旅客列车车门管理规定》规定，车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的，列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报，在前方站停车处理，期间由（ ）做好防护。

《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条，鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于3.5厘米。

《铁路旅客运输办理细则》规定，到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收（ ）包裹运费。

《铁路交通事故调查处理规则》第十条规定，造成3人以上10人以下死亡，为（ ）事故。

《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第十四条，旅客需对录入的三种严重失信行为进行补票时，可到车站（ ）办理。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第169条规定，动车组列车制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。

《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2条，重点关注，优先照顾，保障（ ）服务。