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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出,专区专用通道可设置( )安检设备。
《铁路常旅客服务办法》第四十三条,保级评定后仍为三星级、四星级、五星级会员的,相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。
《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定,负有主要责任的,承担损失费用的( )。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的易燃易爆品中压缩气体和液化气体不包括( )。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件3“车站商务座候车区主要标准”候车区功能布局中提出,座椅摆放布局要结合商务座旅客的( ),充分考虑旅客候车体验,座椅或沙发可四人围坐也可两人对坐,满足旅客的不同需求。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十一条,保价的行李发生运输变更时,保价费( )。
《高铁小型车站服务质量规范》5.3.3规定,照明充足,售票、高铁快运营业场所处照明照度不低于150勒克斯,候车区照明照度不低于100勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条规定,造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,为( )事故。
《旅客列车空调失效应急处置办法》第三条规定,开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位。
《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第三条“管理职责”中提出,国铁集团客运部牵头负责商务座服务( ),制定试点工作方案,组织制定商务座服务相关标准规范,对商务座服务情况进行监督检查。
