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《高铁小型车站服务质量规范》2.4规定，普速旅客列车：指运送旅客或（ ）、邮件的非动车组列车。
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，有火灾危险的机车车辆内均须备有（ ）。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》规定，站车卫生监察应注重发现问题、（ ）、解决问题，提高监督检查效果。
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第七条“保障机制”中提出，新建和在建车站按照商务座服务提质要求和相关标准规范纳入（ ）。
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《铁路交通事故应急救援规则》第三十九条规定，对未知名尸体，由法医检验后填写《未知名尸体信息登记表》。经核查无法确认死者身份的，经事故善后处理工作组负责人批准，刊登认尸启事，刊登后（ ）天无人认领的，由县级或相当于县级以上的公安机关批准处理尸体。
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《旅游列车开行管理办法》第六条规定，开行跨局旅游列车的，经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减（ ）辆。
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《高铁快运业务管理办法》规定，高铁快运业务受理时，托运人为单位的，应查验其（ ）及经办人有效身份证件信息。
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《旅客列车空调失效应急处置办法》附件1“动车组故障导致动车组空调失效应急处置场景”规定，同型动车组采用重联方式救援时，列车开行前救援司机须（ ）动车组“门—牵引连锁功能”。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零三条，发生行李损失时，车站应会同有关人员编制行包记录交旅客作为要求赔偿的依据。损失赔偿一般应在（ ）办理，特殊情况也可由发站办理。
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《高铁小型车站服务质量规范》4.4.1.2规定，有对外显示屏，同步显示售票员操作的（ ）信息。
