《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第五条规定，列车发生烟火报警时，司机应立即采取（ ）措施。

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第一条规定，铁路旅客运输过程中是指（ ）至出站检票时止。

《旅客列车给水工作管理办法》第二十三条规定，库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。

《普速中型车站服务质量规范》第5.2.4条，立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（ ）”字形。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第十五条铁路职工安检人员培训由本单位（ ）组织实施。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第22条规定，对驼峰及调车场线路溜放纵断面复测，每（ ）年不少于一次。

《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。

《外宾乘车证管理办法》第九条规定，总公司运输局负责组织实施《外宾乘车证管理办法》及有关规定，负责（ ）外宾乘车证的请领。

《高铁快运业务管理办法》规定，列车中途停站作业时，一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过（ ）件。

《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张仍限填发（ ）到站。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第二十八条每个安检区域至少应配备一个防爆罐和一条防爆毯，其中高铁车站每个安检区域应配备（ ）防爆毯。相关车站按要求配置爆炸物探测仪。