《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客运列车中途（ ）辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。

《铁路行包运输管理办法》规定，行李车运输的行包必须逐件安检、实名登记，防止夹带（ ）。

《铁路定期票、计次票管理办法》第五条规定，设计方案要包括产品类型、可使用的发到站范围、适用席别、适用票种、限定乘车次数、票价基数、促销折扣、启用期限、有效期以及未乘车预约席位数量上限等内容，还可设定不可使用的（ ）、（ ）、（ ）等限制。

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第141条规定，（ ）站，应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。

《铁路定期票、计次票管理办法》第十条规定，产品一经启用（启用期限内有（ ）或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三十三条客运车站的电气设备、线路须符合国家有关电气安全技术标准。严禁（ ）电气线路。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第五十二条对（ ）堵塞安检通道，破坏、损毁、占用安检设备设施、场地等扰乱安全检查工作秩序、妨碍安全检查人员正常工作的，应当予以制止。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出（ ）。

《铁路常旅客服务办法》第二十一条，会员乘车积分漏登，可通过（ ）提交积分补登申请。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客按《客规》规定携带少量（ ）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，客流调查范围分为（ ）。