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《普速铁路行车组织规则》第147条规定，动车组列车空调失效，列车长负责组织列车乘务员（ ），司机、随车机械师配合。
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《普速旅客列车车门管理规定》规定，建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机，（ ）纳入客运备品管理。
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《普速小型车站服务质量规范》第4.1.2条，有（ ）、防寒、防暑等设备设施。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十九条，车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在（ ）进行公告。
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，国铁集团决定启动应急响应后，相关铁路局集团公司要将突发事件有关情况、可能产生影响和需要支持配合的工作第一时间报告车站所在地（ ）、（ ）和应急管理机构以及所在地区铁路监督管理局、铁路公安机关，同时将报告的内容报国铁集团办公厅应急办。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》第四条规定，站车应当根据铁路旅客运输服务需要及（ ），配备音视频播放以及节目制作、资料存储等设备。
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《高铁小型车站服务质量规范》3.2.5规定，电梯、（ ）站台有引导、安全标志。落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹上的铁路货签不得（ ）。
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《铁路行包运输管理办法》规定,由押运人全程自行看管的包裹是（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》第六条铁路局集团公司调度主要职责范围。第十项掌握铁路局集团公司（ ），重点掌握动车组列车、特快旅客列车、国际旅客列车、重点旅客列车的运行情况及旅客列车超员情况。
